Algemene Voorwaarden – De Tantrapsycholoog

Artikel 1: Definities

  1. De Tantrapsycholoog, gevestigd in Breda in Nederland, wordt in deze voorwaarden aangeduid als Dienstverlener.
  2. De term Cliënt verwijst naar de persoon of personen die gebruikmaken van de diensten van Dienstverlener.
  3. Diensten omvatten alle activiteiten aangeboden door Dienstverlener, zoals tantra therapie, tantramassages, lichaamswerk, mindfulness, psychologische teachings, innerlijk kind werk en familieopstellingen, voor zowel individuele sessies als workshops en trainingen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen Dienstverlener en Cliënt.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3: Diensten en Resultaat

  1. Dienstverlener biedt diensten aan voor persoonlijke ontwikkeling en welzijn, maar geeft geen garantie op specifieke resultaten. Cliënt erkent dat het behalen van doelen afhankelijk is van hun eigen inzet en persoonlijke situatie.
  2. Dienstverlener behoudt zich het recht voor om een dienst te weigeren indien zij dit, naar eigen inzicht, in het belang van de Cliënt acht.

Artikel 4: Verantwoordelijkheid van de Cliënt

  1. Cliënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn/haar lichamelijke en geestelijke gezondheid. Dienstverlener adviseert Cliënt om medisch advies in te winnen indien daar behoefte aan is voorafgaand aan het starten van de diensten.
  2. Cliënt zal eventuele gezondheidsklachten of relevante medische geschiedenis delen met Dienstverlener voor de start van de diensten.

Artikel 5: Aansprakelijkheid

  1. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, inclusief emotionele of fysieke schade, voortvloeiend uit deelname aan de diensten.
  2. Dienstverlener aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit verkeerde interpretatie of gebruik van de verstrekte informatie.

Artikel 6: Annulerings- en Betalingsvoorwaarden

  1. Annulering van een individuele sessie door Cliënt dient minimaal 48 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij annulering binnen deze termijn behoudt Dienstverlener zich het recht voor om de volledige kosten in rekening te brengen.
  2. Voor deelname aan workshops of trainingen geldt een annuleringsbeleid van 14 dagen, tenzij anders vermeld. Bij annulering na deze termijn is Cliënt de volledige kosten verschuldigd.
  3. Betaling dient volledig te zijn voldaan voorafgaand aan de geplande sessie, workshop of training, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij uitblijven van tijdige betaling behoudt Dienstverlener zich het recht voor om de sessie, workshop of training te annuleren en de plaats vrij te geven aan een andere deelnemer.
  4. Indien Cliënt zonder voorafgaande annulering volgens de bovengenoemde termijnen niet deelneemt aan een geplande sessie, workshop of training, blijft Cliënt de volledige kosten verschuldigd.
  5. Dienstverlener behoudt zich het recht voor om een sessie, workshop of training te annuleren in geval van overmacht, waaronder ziekte van de therapeut/trainer, natuurrampen, of andere onvoorziene omstandigheden. In dergelijke gevallen heeft Cliënt recht op volledige restitutie of het verplaatsen van de sessie, workshop of training naar een later moment.

Artikel 7: Privacy en Gegevensbescherming

  1. Dienstverlener respecteert de privacy van Cliënt en handelt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Cliëntgegevens worden alleen voor het doel van de dienstverlening gebruikt en niet aan derden verstrekt zonder toestemming van Cliënt.
  2. Cliënt heeft het recht om de persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

Artikel 8: Vertrouwelijkheid en Ethische Normen

  1. Dienstverlener garandeert de vertrouwelijkheid van alle informatie die tijdens sessies wordt gedeeld, tenzij anders vereist door wettelijke verplichtingen.
  2. Alle diensten worden verleend met respect voor persoonlijke grenzen en met instemming van Cliënt. Consent is essentieel en wordt te allen tijde nageleefd.

Artikel 9: Klachtenprocedure

  1. Eventuele klachten over de dienstverlening dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend. Dienstverlener streeft ernaar binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een passende oplossing te bieden.

Artikel 10: Wijzigingen in Algemene Voorwaarden

  1. Dienstverlener behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Cliënt wordt tijdig op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen.
  2. Indien Cliënt niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft Cliënt het recht de overeenkomst op te zeggen binnen 14 dagen na ontvangst van de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 11: Toepasselijk Recht

  1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Dienstverlener en Cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Dienstverlener.

Laatste update: 12-11-2024